ArigatoGo ofrece cursos y clases de idioma japones en modalidad en linea, incluyendo:
Clases grupales.
Clases privadas.
Talleres y cursos especiales.
Material didáctico digital.
Actividades complementarias y recursos educativos.
La información especifica de horarios, duración, modalidad y contenido sera proporcionada antes del inicio de cada curso.
ArigatoGo se reserva el derecho de modificar horarios, profesores o dinamicas del curso cuando sea necesario por motivos operativos o académicos.
2. Inscripción y pagos
La inscripción del alumno se considera confirmada una vez realizado el pago correspondiente. Los pagos deberan realizarse dentro de las fechas indicadas por ArigatoGo mediante los metodos de pago autorizados. En caso de retraso en el pago:
El acceso a clases o materiales podra ser suspendido temporalmente.
El lugar del alumno dentro del grupo no podra garantizarse.
Todos los precios publicados estan sujetos a cambios sin previo aviso.
3. Politica de reembolsos
Para clases grupales:
Las clases no son reembolsables una vez iniciado el curso.
Para cursos con clases de 1 hora por sesión:
Si el alumno decide cancelar despues de haber tomado la primera clase, unicamente podra solicitar un reembolso del 50% del monto restante del curso.
Despues de haber tomado 2 clases o más, no se realizarán reembolsos.
Para cursos con clases de 2 horas por sesión:
Debido a la duración y contenido cubierto en cada sesión, una vez tomada la primera clase no se realizaran reembolsos.
Los reembolsos, cuando apliquen, seran procesados unicamente sobre las clases no tomadas y podran estar sujetos a cargos administrativos o comisiones de plataforma de pago.
No habra reembolsos por inasistencias, falta de conexion a internet, problemas técnicos personales o abandono voluntario del curso.
En caso de cancelación total del curso por parte de ArigatoGo, se ofrecera reembolso proporcional o reprogramación.
4. Asistencia y puntualidad
Se recomienda ingresar puntualmente a cada clase.
Las sesiones iniciarán y finalizarán en el horario establecido. El tiempo perdido por retrasos del alumno no podra recuperarse.
En clases grupales no se garantizan reposiciones por inasistencia.
5. Grabación de clases
Las clases podran ser grabadas con fines educativos y acad&eacuete;micos.
Las grabaciones estaran disponibles unicamente para alumnos inscritos y personal autorizado de ArigatoGo a traves de plataformas digitales autorizadas.
Las grabaciones seran almacenadas por un maximo de 6 meses y posteriormente eliminadas.
No es obligatorio mantener la camara encendida durante las clases.
6. Uso de materiales
Todo el contenido proporcionado por ArigatoGo, incluyendo:
Presentaciones,
PDFs,
Videos,
Actividades,
Grabaciones,
Material didáctico,
Diseño y contenido de clases, es propiedad intelectual de ArigatoGo o de sus respectivos autores.
Queda prohibido:
Compartir material con terceros.
Revender contenido.
Publicar grabaciones o materiales en redes sociales o plataformas externas.
Utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización escrita.
7. Conducta y convivencia
Todos los alumnos deberan mantener una conducta respetuosa hacia profesores y compañeros.
No se permitirán:
Faltas de respeto.
Lenguaje ofensivo.
Discriminación.
Acoso.
Interrupciones constantes o comportamiento inapropiado.
ArigatoGo podra suspender o expulsar a cualquier participante que incumpla estas normas sin obligación de reembolso.
8. Confidencialidad y privacidad
ArigatoGo se compromete a proteger la información personal compartida por los alumnos.
Los datos proporcionados seran utilizados unicamente para fines administrativos, académicos y de comunicación relacionados con los servicios ofrecidos.
La información no sera vendida ni compartida con terceros ajenos al funcionamiento de la escuela, salvo cuando sea requerido legalmente.
Cada alumno es responsable de la información personal que decida compartir durante las clases o espacios comunitarios.
Para más detalle, consulte el aviso de privacidad.
9. Responsabilidad tecnologica
El alumno es responsable de contar con:
Dispositivo.
Conexion a internet.
Acceso a las plataformas requeridas para las clases.
ArigatoGo no se hace responsable por problemas técnicos externos que impidan la participación del alumno.
10. Modificaciones
ArigatoGo podra actualizar o modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario.
Las versiones actualizadas seran notificadas a los alumnos mediante los canales oficiales de comunicación.
11. Aceptación
Al realizar el pago o participar en cualquier servicio de ArigatoGo, el alumno declara haber leido y aceptado los presentes términos y condiciones.
12. Clases privadas
Las clases privadas son sesiones personalizadas disenadas de acuerdo con los objetivos y necesidades del alumno.
Reservación y pagos
Las clases privadas deberan ser pagadas por adelantado en el paquete que se elija (paquete de 4 u 8 horas) para poder confirmar el horario.
Los horarios estaran sujetos a disponibilidad del profesor.
Una vez confirmada la clase, el espacio quedara reservado exclusivamente para el alumno.
Cambios y cancelaciones
Las cancelaciones o reprogramaciones deberan solicitarse con al menos 24 horas de anticipación.
En caso de avisar dentro de ese periodo, la clase podra reagendarse sin penalización, sujeto a disponibilidad.
En caso de:
Cancelar con menos de 24 horas de anticipación,
No presentarse a la sesión,
Llegar demasiado tarde al punto de impedir el desarrollo normal de la clase, la sesión se considerara tomada y no sera reembolsable ni recuperable.
Retrasos
El profesor esperara un maximo de 20 minutos despues del horario acordado.
El tiempo perdido por retraso del alumno no podra recuperarse extendiendo la sesión.
Grabaciones y materiales
Las clases privadas tambien podran ser grabadas con fines educativos y estaran sujetas a las mismas politicas de privacidad, almacenamiento y uso descritas anteriormente en este documento.
Reembolsos
Los pagos de clases privadas no son reembolsables una vez confirmada la sesión.
En casos excepcionales aprobados por ArigatoGo, cualquier reembolso aplicable sera evaluado individualmente.
Al inscribirse en cualquiera de los cursos, talleres, asesorias o actividades impartidas por ArigatoGo, el alumno acepta los siguientes términos y condiciones.